Hosting ist eine Architekturentscheidung
Ihre Infrastruktur, eine freigegebene Region oder passende europäische Infrastruktur wird gegen echte Daten- und Betriebsanforderungen bewertet.
Vertrauen & Sicherheit
Ihre Daten. Ihre Technologie. Ihre Entscheidung.
Wir richten Sicherheit und menschliche Kontrolle danach aus, welche Aktionen ein KI-Workflow ausführen darf. Dazu gehören klare Datenwege und Hosting-Entscheidungen, rollenbasierte Zugriffe, Freigabegrenzen, Ausnahmebehandlung und eine dokumentierte Übergabe. Maßgeblich sind Ihr Prozess, Ihre Verantwortlichkeiten und Ihre Infrastruktur.
Auf einen Blick
Menschliche Kontrollpunkte werden bewusst gesetzt
Freigaben, Warteschlangen für Ausnahmefälle, Schwellenwerte und manuelle Rückfallwege greifen dort, wo Fehler schwerwiegende Folgen hätten.
Dokumentation gehört zur Lieferung
Nach der Übergabe darf ein Workflow nicht vom undokumentierten Wissen des Umsetzungsteams abhängen.
Eine wichtige Grenze
Sicherheitsaussagen müssen zur konkreten Umsetzung passen.
„DSGVO-konform“ ist kein allgemeines Produktabzeichen. Rollen, Hosting, Anbieter, Zugriff, Aufbewahrung, Rechtsgrundlage und Betriebskontrollen müssen für Ihre Organisation und Ihren Workflow geprüft werden.
Vor der Umsetzung
Daten- und Entscheidungswege eindeutig festlegen.
Datenfluss und Ort
Dokumentieren, welche Informationen genutzt werden, wo sie entstehen, wo sie verarbeitet werden, welche Anbieter beteiligt sind, was gespeichert wird und was bewusst nicht bleibt.
Identität und Zugriffsgrenzen
Wir vergeben nur die erforderlichen Zugriffe. Verantwortlichkeiten, Zugänge des Umsetzungsteams, Zugangsdaten, Servicekonten, Prüfrollen und der spätere Entzug von Berechtigungen werden im Betriebskonzept festgehalten.
Modell- und Anbieterwahl
Modelle und Anbieter nach Aufgabe, Sensibilität, Vertrag, Region, Zuverlässigkeit und Kosten wählen – und die Entscheidung den Verantwortlichen erklären können.
Rollen im Prozess
Jede Rolle erhält die passenden Einblicke und Befugnisse.
Der Workflow bildet die Trennung von operativer Arbeit, Aufsicht, Finanzkontrolle und Verantwortung in Ihrer Organisation ab. Berechtigungen lassen sich nach Funktion und Organisationseinheit begrenzen.
- 01
Prozessteilnehmende
Mitarbeitende sehen die Eingaben, Aufgaben, Entscheidungen und Statusinformationen, die sie für ihre Arbeit benötigen – ohne unnötigen Zugriff auf Finanz-, Führungs- oder fachfremde Geschäftsdaten.
- 02
Freigebende und Führungskräfte
Freigaben folgen Schwellen, Verantwortung und Eskalationsregeln. Führungskräfte sehen Prozessverlauf, Ausnahmen, Engpässe und Leistung.
- 03
Finanzen und Kontrolle
Rollen in Finanzen, Compliance und Controlling prüfen Auswirkungen, Datensätze und erforderliche Freigaben, ohne umfassenden Zugriff auf das operative Geschäft zu erhalten.
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Prozessverantwortliche und Admins
Benannte Prozessverantwortliche überwachen den Workflow, pflegen Regeln und Rollen, prüfen Änderungen und sorgen dafür, dass der Prozess zu den festgelegten Verantwortlichkeiten passt.
Im Betrieb
Nicht nur das Modell, sondern vor allem seine Aktionen kontrollieren.
Freigaben und Schwellen
Ein Workflow kann Entwürfe erstellen, Empfehlungen geben, klassifizieren, weiterleiten oder Aktionen ausführen. Die erlaubte Aktion hängt von Sicherheit, Richtlinie, Fehlerkosten und Freigabeverantwortung ab.
Ausnahmen und Rückfallwege
Bei Unsicherheit, nicht verfügbaren Quellsystemen oder Fällen außerhalb der definierten Regeln macht das System das Problem sichtbar und leitet es an die zuständige Person weiter.
Protokollierung und Prüfung
Die Protokollierung muss im Betrieb nützlich und der Sensibilität der Daten angemessen sein. Die vereinbarte Prüfung soll Qualität, Ausnahmen und Zugriffe sichtbar machen, ohne unnötig Produktionsdaten zu speichern.
Bei der Übergabe
Sie behalten die Kontrolle – klar dokumentiert und verständlich.
Dokumentation
Die Übergabe umfasst Architektur, Datenfluss, Integrationshinweise, Kontrolllogik, Ausnahmen, Betriebsanweisungen und den vereinbarten Umfang der laufenden Betreuung.
Eigentum und Rechte
Verantwortung und Eigentum werden im Projekt festgelegt. Ihre Ist-Prozessdokumentation und Daten bleiben bei Ihnen; projektspezifische Rechte stehen im Vertrag.
NDA und Vertraulichkeit
AutoMates unterzeichnet Ihre Vertraulichkeitsvereinbarung oder stellt eine eigene bereit. Vertrauliches Prozesswissen wird als Geschäftswert behandelt; eine Veröffentlichung erfolgt ausschließlich mit Ihrer Zustimmung.
Häufige Fragen
Antworten vor dem Gespräch.
Klare Antworten auf die praktischen Fragen vor dem ersten Gespräch.
Kann eine Automatisierung in unserer eigenen Umgebung laufen?
Wenn Prozess und Architektur dafür geeignet sind, kann die Lösung in Ihrer eigenen oder einer von Ihnen kontrollierten Umgebung betrieben werden. Entscheidend sind Systeme, Daten, Sicherheit, Betrieb und Betreuungsmodell.
Arbeiten KI-Workflows immer autonom?
Nein. Viele nützliche Workflows bereiten Arbeit vor, klassifizieren Eingaben, beschaffen Informationen, geben Empfehlungen oder leiten Fälle weiter, während ein Mensch entscheidet. Der Grad der Autonomie ist eine bewusste Architekturentscheidung, kein Standard.
Was passiert nach dem Projekt mit Zugriffen?
Zugriffsverantwortung und Entzug werden bei der Übergabe dokumentiert. Der genaue Ablauf richtet sich nach Ihren Sicherheits- und Betriebsanforderungen.
AutoMates
Sprechen Sie Anforderungen und Grenzen frühzeitig an.
Datenstandort, Hosting, Freigaben, Zugriffe und Prüfbarkeit lassen sich am besten lösen, wenn sie von Beginn an Teil der Aufgabenstellung sind.